Fournissant la location de voiture, ainsi qu'un Wi-Fi dans tout l'établissement, New Heaven Hotel Saranda est fixé à Saranda, à seulement 1 km du musée de Sarande. L'hotel propose 27 chambres et des équipements tels qu'une zone commerçante et un restaurant.

Cet hotel 4 étoiles se trouve à environ 5 minutes à pied de Mer Adriatique à Saranda. Les attractions naturelles de la région comprennent Mango Beach, à 2 km de New Heaven, et une plage est dans une zone de 600 mètres. La plage gratuite est à une courte distance de l'hotel, tandis que le Port de Saranda est à 20 minutes de marche. Les attractions de divertissement à proximité de Saranda incluent le Factory Club, qui est dans une zone de 2,1 km. La gare routière de Buses to Ioannina est à à 750 m de New Heaven de Saranda.

Certaines unités climatisées disposent d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite ainsi que d'un minibar. Quelques chambres sont approvisionnées d'une toilette séparée. Certaines de ces chambres bénéficient également d'une vue sur la ville.

Chaque matin, l'hotel sert un petit-déjeuner continental. Le bar lounge est idéal pour boire un verre. Le Bar Restorant SEJKO est adjacent à New Heaven Hotel, à 5 minutes à pied.